お客様に安心する「墓石10年保証」

保証書お墓は建てる前よりも建ててからの方が長く付き合っていくことになります。石乃家(いしのや)では、石材の産地や品質は当社でも厳重に管理するだけでなく独自に「10年の保証書」(完成写真・保証書・ハードケース)を墓石完成と一緒に発行しております。

お客様に安心のアフターケアを、お約束する私ども独自のサービスです。

最近では費用面で中国産の石材を使用する事が多いため不安に思われる方がいます。石材自体の品質は国産と比較しても遜色ない材質が多いのですが採掘する際にダイナマイトなどを使用するため墓石の見えない部分にヒビなどが有った場合に数年後にヒビが表面に表れることがあります。
このようなケースでも当社の保証は有効なので安心してお求め頂けるようになております。

<保証書の見本サンプル>

見本サンプルのように墓石完成時の写真と保証書を一緒にすることで「どんな大きさや形」で「どの石材を使用」して建立したかを一緒に記録してお渡してしております。

安心の墓石10年保証

保証内容は人為的なカケや自然災害を除く石材の品質保証となっております。石材は主に自然石の花崗岩や安山岩を使用しており、色目・サイズ等のバラツキや風化・経年変化も石それぞれに違いがあります。
そのため保証する内容が分かりにくいこともありますのでお気づきの箇所をご連絡いただければ保証内容以外でも社内確認させていただき「最善の対応をする」ようにご提案させて頂いております。

安心のダブル保証
石乃家(いしのや)は、全国優良石材店の会「全優石」の認定店です。お客様のご希望により、第三機関である全優石より発行される10年保証も発行しております。購入後アフターケアでもお客様にご満足頂けるサービスをサポートしております。

石材産地証明書の発行

当社は「日本石材産業協会の加盟店」なので「石材産地証明書」もお客様のご希望により発行しております。

石材産地証明書とは

食品などをお求めいただく時に表示されている「原産地表示」と同じ証明書です。
お客様の「購入するものについて正確な情報が欲しい」「安心に買い物をしたい」という消費者のニーズにお応えするものです。墓石に関しても例外ではありません。むしろ、そうそう買い換えるものではないだけに、どこで産出された石材かきちんと表示されていることが要求されます。

※石材産地証明書には、原産国・原石名・加工地・輸入業者・販売店、以上が明記されます。証明書にはシリアルナンバーが入り、きちんと管理されます。

日本石材産業協会では、お墓ディレクター検定試験も行なっております。

お墓ディレクターとは

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